Identifizieren Sie Bewertungen, die nur Sternebewertungen ohne Textkommentare enthalten. GMB Everywhere hilft Ihnen, reine Bewertungsrezensionen zu finden, um stilles Kundenfeedback zu verstehen und die Authentizität der Rezensionen zu beurteilen.
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Textfreie Bewertungen können auf Probleme mit der Bewertungsqualität oder verpasste Gelegenheiten für detailliertes Feedback hinweisen, das Ihre Dienste verbessern könnte
Bewertungen ohne Text sind „stille Bewertungen“, bei denen Kunden mit Sternen übereinstimmen, aber nicht erklärt haben, warum. Wenn Sie wissen, wie viele Bewertungen Sie noch haben, können Sie die Kundenbindung einschätzen und verpasste Feedbackmöglichkeiten erkennen.
Ein hoher Prozentsatz textfreier Bewertungen kann auf Probleme mit der Bewertungsqualität oder auf Kunden hinweisen, die nicht engagiert genug sind, um Details weiterzugeben. Diese Kennzahl hilft Ihnen, die Tiefe des Kundenfeedbacks zu verstehen, das Sie erhalten.
Wenn Sie wissen, wie viele Bewertungen keinen Text enthalten, können Sie Strategien entwickeln, um detailliertes Feedback zu fördern. Sie können Ihren Ansatz für Bewertungsanfragen so anpassen, dass Kunden dazu autorisiert werden, bestimmte Erfahrungen zu teilen, anstatt nur auf Sterne zu klicken.
Filtern und finden Sie reine Bewertungsrezensionen ohne schriftliches Feedback, um Muster im stillen Kundenfeedback zu verstehen
Besuchen Sie nach der Installationmaps.google.comund suchen Sie nach einem beliebigen Begriff (z. B. „Zahnarzt in meiner Nähe“).
Unsere Erweiterungsschaltflächen werden auf der Seite angezeigt.
Klicken Sie auf einen horizontalen Brancheneintrag und dann im linken Seitenbereich auf die Schaltfläche „Review Audit“, um das Review-Audit-Dashboard zu öffnen.
Im Zusammenfassungsbereich werden „Rezensionen ohne Text“ mit der genauen Anzahl und dem Anteil der reinen Bewertungsrezensionen angezeigt. Dies hilft Ihnen, das Kundenengagement und die Qualität des Feedbacks zu beurteilen.
Komplette Suite professioneller Tools für die Verwaltung von Google-Unternehmensprofilen
Anwendung:
Öffnen Sie ein beliebiges Unternehmen auf Google Maps – primäre und sekundäre Kategorien werden automatisch neben dem Profil angezeigt
Merkmale:
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Suchen Sie auf Google Maps nach einem beliebigen Begriff – klicken Sie auf die Schaltfläche „Lokaler Scan“, um alle GBPs zu vergleichen
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Öffnen Sie ein beliebiges Unternehmen auf Google Maps – klicken Sie auf die Schaltfläche „AI“ neben dem GBP, um AI-Funktionen zu nutzen
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Öffnen Sie ein beliebiges Unternehmen auf Google Maps – klicken Sie neben den Kategorien auf die Schaltfläche „Mehr finden“.
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Öffnen Sie ein beliebiges Unternehmen auf Google Maps – klicken Sie auf die Schaltfläche „Basic Audit“ neben dem GBP
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Öffnen Sie ein beliebiges Unternehmen auf Google Maps – klicken Sie auf die Schaltfläche „Review Audit“ neben dem GBP
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Öffnen Sie ein beliebiges Unternehmen auf Google Maps – klicken Sie auf die Schaltfläche „Teleportieren“ neben dem GBP
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Öffnen Sie ein beliebiges Unternehmen auf Google Maps – klicken Sie auf die Schaltfläche „Prüfung veröffentlichen“ neben dem GBP
Merkmale:
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Während Textrezensionen mehr Einblicke bieten, tragen reine Bewertungsrezensionen dennoch zu Ihrer Gesamtsternebewertung und Rezensionsanzahl bei. Sie bieten jedoch weniger umsetzbares Feedback und genießen im Vergleich zu detaillierten Bewertungen möglicherweise weniger Vertrauen bei potenziellen Kunden.
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