Analysez les avis des concurrents pour comprendre leurs forces, leurs faiblesses et le sentiment des clients. Les outils d'analyse des avis de GMB Everywhere vous permettent d'obtenir une veille concurrentielle et d'améliorer votre propre stratégie commerciale.
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Comprendre les modèles d'évaluation des concurrents révèle les lacunes du marché, les attentes des clients et les opportunités de différencier votre entreprise.
Analysez ce que les clients louent ou critiquent dans les avis des concurrents. Comprendre leurs points forts vous aide à les égaler ou à les dépasser, tandis que leurs faiblesses révèlent des opportunités de différencier votre entreprise.
Les plaintes des clients dans les avis des concurrents révèlent souvent des besoins non satisfaits sur votre marché. Utilisez cette intelligence pour développer de nouveaux services, améliorer vos offres ou positionner votre entreprise comme la solution aux frustrations courantes.
Découvrez comment les concurrents réagissent aux avis (ou s'ils répondent pas du tout). Apprenez des stratégies de réponse efficaces et évitez leurs erreurs pour améliorer votre propre approche de gestion de la réputation.
Comparez les modèles d'avis, les notes, les taux de réponse et les sentiments des concurrents pour comparer votre stratégie de gestion de la réputation.
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Cliquez sur n'importe quelle fiche d'entreprise, puis cliquez sur le bouton « Réviser l'audit » dans le volet de gauche pour ouvrir le tableau de bord d'audit de révision.
Examinez l'analyse des mots clés, la répartition des notes, le taux de réponse et le sentiment des clients. Comparez ces mesures à votre propre entreprise pour identifier les avantages compétitifs et les opportunités d'amélioration.
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Oui, vous pouvez effectuer des audits d'avis sur plusieurs entreprises concurrentes et comparer leurs notes, leur nombre d'avis, leurs taux de réponse et leurs modèles de mots clés pour identifier les tendances du marché et leur positionnement concurrentiel.
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